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SO LÄUFT IHRE BESTELLUNG AB:
1. BEI ANRUF ODER ANFRAGE PER E-MAIL BERATUNG
Ihre Anfrage geht telefonisch oder per E-Mail bei uns ein. Es erfolgt eine telefonische Beratung durch die Kundenbetreuung und auf Wunsch die Zusendung eines Musters und/oder eines Angebotes.
2. BESTELLEINGANG
Sie haben sich für unser Produkt entschieden und lassen uns Ihre Bestellung telefonisch, per Fax oder per E-Mail zukommen. Diese wird nun in unserer Auftragssachbearbeitung umgehend bearbeitet.
3. AUFTRAGS-BESTÄTIGUNG PER E-MAIL
Keine langen Wartezeiten, Sie werden mit der Auftragsbestätigung per E-Mail schnellstmöglich über den Status Ihrer Bestellung und den Liefertermin informiert.
4. PÜNKTLICHE LIEFERUNG
Die Kommissionierung Ihrer bestellten Artikel erfolgt in unserem Lager und wird termingerecht auf den Weg gebracht. Der Ware liegt der Lieferschein bei.
5. RECHNUNGSSTELLUNG
Die Rechnung wird Ihnen per E-Mail an die vereinbarte E-Mailadresse zugestellt.